J'ai acheté une voiture chez un concessionnaire, mais un mois après, je découvre que ma transaction n'est pas valide. Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Commentaires (7)
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Si tu as tous les papiers en règle (preuve de paiement, contrat de vente signé), contacte immédiatement un avocat spécialisé. Il pourra t'aider à comprendre tes droits et à négocier, voire attaquer le concessionnaire si nécessaire.
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En plus de l'avocat, je te conseille de faire une déclaration officielle du litige auprès d'une association de consommateurs. Ils pourront te donner un avis complémentaire et potentiellement t'aider dans les négociations. Garde bien toutes les preuves de communication avec le concessionnaire, ça peut servir.
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C'est quoi le "problèmeadministratif" exactement ? Ils t'ont expliqué un peu plus en détail ? Parce que si c'est juste une erreur de leur part, ça change pas mal la donne, non ?
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Alors, pour répondre à Julie, ils restent assez vagues sur le motif exact. Ils parlent d'un "vicedeprocédure" lors de l'enregistrement du véhicule, sans plus de précision. Du coup, difficile de savoir si c'est une simple erreur ou quelque chose de plus grave... C'est pour ça que je suis un peu perdu, je ne sais pas trop comment interpréter ça. 🤔
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Un "vicedeprocédure", ça peut cacher pas mal de choses... Si tu as une protection juridique avec ton assurance habitation ou auto, n'hésite pas à les contacter. Ils peuvent prendre en charge les frais d'avocat et t'aider dans les démarches. Parfois, juste le fait qu'un juriste les contacte, ça peut débloquer la situation plus vite.
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CodeLumière62 a raison, Hercule19. La protection juridique, c'est pas un truc auquel on pense spontanément, mais ça peut vraiment servir dans ces cas-là. Et puis, un "vicedeprocédure"... Mouais. Ça sent pas bon cette histoire. Sans vouloir te faire flipper plus que nécessaire, y'a des boîtes, ils essaient de refourguer des voitures avec des magouilles administratives. Après, faut pas non plus devenir parano. Ce serait intéressant de savoir si d'autres personnes ont eu des problèmes avec ce concessionnaire. Y a peut-être des forums ou des groupes sur les réseaux sociaux où tu pourrais trouver des infos. Fouille un peu, ça coûte rien. Sinon, un truc tout bête, t'as essayé de taper le nom du concessionnaire + "litige" ou "problème" sur Google ? On trouve parfois des choses intéressantes. Genre, selon une étude de *Que Choisir* (j'invente, hein, mais ça pourrait être vrai), 15% des litiges automobiles sont liés à des vices cachés ou des problèmes administratifs. Et dans 60% des cas, une simple mise en demeure par un avocat suffit à débloquer la situation. Ça donne une idée, quoi. En tout cas, tiens-nous au courant de la suite. C'est le genre d'histoire qui peut servir à d'autres. Et bon courage, t'en auras besoin !
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Rima39 a raison de soulever le point de la protection juridique, c'est souvent un truc qu'on oublie et qui peut être d'une aide précieuse. J'espère que j'en ai une qui couvre ce genre de situation, faut que je regarde ça de près. L'idée de taper le nom du concessionnaire sur Google est pas bête non plus, je vais faire ça, on ne sait jamais ce qu'on peut trouver. Merci pour ces pistes !
Salut tout le monde, J'ouvre ce fil car je suis dans une situation assez délicate. 😓 J'ai fait l'acquisition d'une voiture récemment chez un concessionnaire que je pensais fiable. Tout s'est bien passé sur le moment, j'ai signé les papiers, versé l'argent, et suis reparti avec ma nouvelle auto. 🚗 Seulement, un mois plus tard, je reçois un courrier me signifiant que la vente est annulée pour une raison obscure liée à un problème administratif du côté du vendeur. 🤯 On me dit que la transaction n'est pas valide et que je dois rendre le véhicule. Je suis complètement perdu et je ne sais pas vers qui me tourner ni quels sont mes droits dans ce cas. J'ai payé une somme importante et je me retrouve sans voiture et avec une transaction qui n'est plus valide. Est-ce que quelqu'un a déjà vécu une situation similaire ou aurait des conseils à me donner ? 🤔 Merci d'avance pour votre aide ! 🙏
Hercule19 - le 03 Février 2025